內蒙古醫科大學附屬醫院醫療服務價格項目查詢制度

醫院自2019年12月6日零時起試行《內蒙古自治區醫療服務項目價格（試行）2018版》

　　為維護患者和醫院的合法權益，加強醫院對醫療服務項目價格的管理，規范醫療服務收費和藥品價格行為，杜絕不合理收費，建立自我約束機制，增加收費的透明度，自覺接受社會各界的監督，根據國家發展改革委員會、衛生部和內蒙古自治區政府對醫療服務價格管理的有關規定，特制定本制度。

　　一、完善價格公示制度

　　醫院為方便患者能夠及時準確地了解醫療服務項目價格和藥品價格信息，以及在治療過程中所發生的費用情況，特做如下公示：

　　1、在急救中心、門診部、住院部大廳的醒目位置對主要醫療服務項目設立價格公示欄。

　　2、各專業治療、檢查科室和各病區對所開展的主要醫療服務項目價格單獨進行公示。

　　3、利用醫院網站向社會公布內蒙古自治區醫療服務項目價格和一次性材料價格。

　　4、公布醫院價格舉報和價格查詢電話：3451319

　　5、所公示的醫療服務項目價格是按照《內蒙古自治區醫療服務項目價格和規范》標準進行公布的。

　　二、查詢制度與方法

　　1、住院期間患者對費用查詢時，可向所住病區的護士長，物價員進行查詢，也可用醫療費用一日清單進行核查。

　　2、患者可直接到物價管理部進行查詢，也可撥打電話進行查詢。

　　3、凡患者對醫療費用有疑義的，由門診部主任值班臺或各病區轉介到物價管理部或咨詢者直接到物價管理部查詢。

　　三、接待查詢的制度與要求

　　1、物價管理部工作人員、各科室護士長和物價員，要主動熱情、認真細致地接待好每一位查詢者。

　　2、在查詢過程中發現問題要及時給予處理解決，對查詢患者所提的意見和建議及存在的問題要認真做好記錄，報物價管理部。

　　四、住院費用清單制度

　　每日由各病區向住院患者提供醫藥費用的明細清單，必須及時發到每個患者手中。出院患者由住院結算處提供醫藥費用總清單，患者可通過清單了解所發生費用的情況。

　　歡迎廣大患者及其家屬對附屬醫院醫療服務項目價格執行情況進行監督，我們將做到有問必答，有錯必糾，實事求是地處理好每一位患者對醫療服務費用的查詢和投訴。